小小糖果盒 “甜”到患者心里

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 赵芷苇、齐(qí)明星）近日，襄阳(xiāngyáng)市中心医院消化二科收到一封特殊的感谢信。信中，患者(huànzhě)连用多个“感谢”，字里行间满是对(duì)消化二科医护团队专业能力与温暖服务的认可，科室为应对低血糖风险特设的“糖果盒”也获患者点赞。 “当时头晕得厉害，手抖得连杯子都拿不住……”回想起发病时的惊险一幕，患者(huànzhě)(huànzhě)仍心有余悸。那天，值班护士周子君敏锐地察觉到患者面色苍白，立即(lìjí)使用便(biàn)携血糖仪为(wèi)其测量血糖。结果显示，血糖值仅2.8mmol/L，周子君迅速从护士站显眼位置的“糖果盒”中取出一根水果味棒棒糖递给患者，同时通知医生做好进一步(jìnyíbù)处理。仅仅 15 分钟后，患者的症状便明显缓解，血糖也回升(huíshēng)至安全范围，转危为安。 患者(huànzhě)送来的感谢信。 通讯员 供图 这一幕，是消化二科应对禁食禁水患者低血糖风险的(de)日常写照。在消化二科收治的患者中，有一部分因(yīn)病情需要短期禁食禁水，这使得他们面临较高(gāo)的低血糖风险。为此，科室特制“糖果盒”，装满了水果味棒棒糖，并将(jiāng)其放置在护士站最显眼的位置，确保医护人员能在第一时间(shíjiān)取用。 糖果盒。 通讯员(tōngxùnyuán) 供图 科(kē)室负责人坦言，这封感谢信的背后，是消化二科秉承“以患者(huànzhě)为中心”的服务理念。除了“糖果盒(tángguǒhé)”以外，科室还持续优化护理细节(xìjié)：为存在低血糖风险的患者提供个性化饮食指导，加强日常血糖监测频次；护士在床边宣教时，会重点科普低血糖常见症状及(jí)应对方法，引导患者和家属提高防范意识。一系列暖心行动，实现(shíxiàn)了从“及时处理”到“提前干预”的转变。 小小糖果盒，盛满医患情。今后(jīnhòu)，科室将继续以“暖心服务(fúwù)”为笔，书写有温度的医疗故事。