福建25.88万人报名今年高考
福建25.88万人报名今年高考
福建25.88万人报名今年高考
《福建日报(fújiànrìbào)》2025年6月9日第08版
日前,2025中国便利店大会在福州举办。此次大会以(yǐ)“聚焦新消费,激发便利店发展(fāzhǎn)新动能”为主题,汇聚零售行业权威专家(quánwēizhuānjiā)、知名连锁品牌企业代表以及创新企业先锋参会。他们围绕当下(dāngxià)便利店行业面临的机遇与挑战,深入探讨消费升级趋势下的业态创新路径(lùjìng),旨在为行业发展注入全新活力与方向指引。
近年(nián)来,我国便利店数量、销售额持续增长(zēngzhǎng),2024年排名前100位的品牌门店(méndiàn)共达19.6万家,比上年净增1.4万家,增幅达7.7%;门店数达千家以上规模的企业从2023年的31家增长到38家。福建通过不断优化消费环境,推动(tuīdòng)商贸流通业(liútōngyè)转型升级、便利店与多行业融合发展,培育了万嘉、六意、见福等(děng)区域影响力品牌。
“便利巢”门店销售烘焙(hōngbèi)产品、卤味、鲜花等商品。
从(cóng)2024年中国城市便利店(biànlìdiàn)发展指数来看,厦门已蝉联榜首5年,福州名列第5位,福建7家企业上榜中国便利店百强榜单(bǎngdān),全省(quánshěng)连锁便利店门店总数突破1万家,24小时智能便利店覆盖率居全国前列,数字化改造率达70%以上。
闽系便利店如何各领风骚?奥秘何在(hézài)?这一传统而新潮的行业,又在福建酝酿(yùnniàng)着怎样的变革?记者深入福建多地进行了调查采访。
“铺天盖地”的发展路(lù)
2014年,在福州市鼓楼区古田(gǔtián)路燕桥温泉苑(yuàn)小区旁开便利店的林志妙,遇上一件十分头疼的事。
“线下零售,位置(wèizhì)决定生死。原本我占据了小区门口的第二家店面,生意也不算差(chà),然而(ránér)遇上一个‘不速之客’后,营收便急转直下。”林志妙回忆道,当时在(zài)他(tā)店铺旁开张的,便是如今在福州门店最多的连锁便利店“万嘉”。彼时二者的经营体量悬殊,而万嘉又拿下了更好的位置,林志妙看在眼里急在心里。
心有不甘的(de)林(lín)志妙(línzhìmiào)主动联系上了万嘉的创始人杨场宝。出乎意料的是,杨场宝竟提出愿意向林志妙出让便利店30%的股份,同时给予一定的原店转让补贴。“那时候亲戚朋友都想加入经营便利店的队伍中,我(wǒ)就索性尝试下合作人拓店的模式,林总刚好在这个节点找到(zhǎodào)我,便向他介绍了这一发展思路。”杨场宝解释道。
万嘉5G智慧物流中心仓库(cāngkù)
带着试一试的(de)(de)(de)心态,林志妙接受了这一方案。后来,他惊喜地发现(fāxiàn),自己竟然能从持股的这家便利店中取得与之前相近的收益。彼时正是我国便利店行业发展最迅猛的黄金时期,凭借线下零售经验丰富、社区(shèqū)联结紧密的优势,林志妙与万嘉完成了多次“调研选址+持股”的合作,如今已入股(rùgǔ)的万嘉门店超60家,而万嘉门店则从2014年的近百家增长到现在的千家以上。
“做得再细,不如(bùrú)铺天盖地。”杨场宝一句口头禅最令人印象深刻,也是万嘉经营理念的生动缩影。万嘉合伙人的名单中,有(yǒu)众多像林志妙这样的拓店能手,还有深耕社区的夫妻档、持有黄金铺位的房东以及业绩出色的门店员工们,这一独特的合伙人制度(zhìdù)在国内连锁便利店品牌(pǐnpái)中极为罕见(hǎnjiàn)。
“究其原因,是万嘉在便利店行业腾飞的时间节点上,及时在公司内外建立起利益共享(gòngxiǎng)机制(jīzhì),并与行业同步成长。”杨场宝谦逊地说,如今他仍坚信便利店是社区的重要一环,其“常伴身边(shēnbiān)”的价值仍无可取代。在占据(zhànjù)福州“顶流”后,万嘉跨区域拓店仍十分谨慎,“要做就要力争名列前茅(mínglièqiánmáo),这要建立在十分了解当地线下商业生态(shēngtài)的基础之上”。
追求规模效应是万嘉选择“铺天盖地”发展的一个重要原因,而管理(guǎnlǐ)创新和数字化转型又让万嘉迈入(màirù)发展快车道。今年初,斥资数亿元的万嘉5G智慧物流中心(zhōngxīn)在福州铁岭(tiělǐng)工业区正式投用。借由高速流水线和搬运机器人等设备,该物流中心可服务约3000家门店。2025中国便利店大会期间,该物流中心成为便利店业内人士争相考察(kǎochá)的重点(zhòngdiǎn)。
万嘉5G智慧(zhìhuì)物流中心(受访者供图)
“福建(fújiàn)人口稠密,气候温暖,消费者全天候(quántiānhòu)购物的需求旺盛,是便利店(biànlìdiàn)发展的理想之地。”福建省批发零售行业协会(hángyèxiéhuì)副会长许安心指出,自2020年省(niánshěng)商务厅等13部门出台《关于推动我省品牌连锁(liánsuǒ)便利店加快发展的实施意见》以来,我省便利店行业发展迅猛,福州的便利店发展指数跃升尤其明显。开始进军(jìnjūn)省外的见福、鲜食化发展势头正盛的六意、主打近郊市场的汇宁……闽系便利店群星璀璨,各擅胜场。
零售“老兵”的转型梦(mèng)
与人口净流入较多的(de)福州不同,起源于莆田市的另一闽系便利店品牌“文献”,则进行(jìnxíng)着一场更为迫切的技术变革(biàngé),这与文献便利董事长陈富森的危机感和战略眼光有关。
在业内人士看来,莆田是全国便利店竞争最为激烈的城市之一。该市连锁(liánsuǒ)便利店数量超过1000家,全市人口300多万,市区人口约30万,人均(rénjūn)拥有便利店的数量已经(yǐjīng)达到成熟市场的水平。
“近些年(jìnxiēnián),莆田(pútián)的人口增长放缓,加之(jiāzhī)年轻人的线(xiàn)上消费习惯正在蔓延,我判断便利店单靠传统业务难以生存,转型迫在眉睫。”陈富森介绍,如今文献共有300余家门店,未来线上销售额将占文献便利店总销售额50%,目前企业已布局3000家线上生鲜云超市。
文献旗下的(de)“便利巢”门店
文献的品牌名源自(yuánzì)30年前陈富森(chénfùsēn)(chénfùsēn)在莆田文献路上开的小食(xiǎoshí)杂铺,他常打趣说:“我一个不会读书的人,起了个这么有文化气息的品牌名。”实际上,作为年过五旬的零售“老兵”,陈富森对新事物的学习能力很强。
走进位于莆田市城厢区双洋广场的文献(wénxiàn)新生活·LIVE,约1500平方米的店铺里(lǐ)有生鲜食品、鲜花、烘焙产品、家居百货(bǎihuò)等商品。但与传统商超不同,文献便利店将上述品类均作为(zuòwéi)独立品类子品牌(pǐnpái)进行打造,在卖场以专柜或独立门店的形式销售,从这里可以直观看到文献便利的转型方向。
记者看到,专柜的预制菜品牌“美拼V厨”、酒水品牌“酒自在”、鲜花品牌“凡高花咖(kā)”、礼品专区(zhuānqū)“美拼好礼”,均(jūn)经过精心的设计。在陈富森(chénfùsēn)的愿景中,这有利于打破(dǎpò)用户对于文献便利的固有认知,他还带头和员工通过直播、短视频、社群运营等方式塑造品牌形象,实现多元化发展。
在文献新(xīn)生活(shēnghuó)·LIVE的仓库中,记者看到发往莆田各便利店(biànlìdiàn)网点的货品已完成分拣,这是形象店的另一功能——布局线上私域,将便利店品类延伸,开启线上下单到店自提的模式。“目前文献线上私域涵盖单品6000多个,可以(kěyǐ)做到今晚10点前的订单明天中午12点前送达。”文献新生活·LIVE店长曾祥龙介绍(jièshào)道。
“我们用会员价将用户引流到(dào)私域平台小(xiǎo)程序,并开展邻里(línlǐ)送、应急购物马上送、计划购物预定明日送或就近提等服务,拓展服务半径和商品服务类目。线下门店、即时零售契合年轻群体对于‘快’的追求,预定明日送或就近提则能够满足消费者对‘省’的追求,为门店提供新的增长点。”按照陈富森的预期,线上(xiànshàng)这一新(yīxīn)渠道今年将贡献1亿元(yìyuán)的营收。
新技术照亮(zhàoliàng)“24小时”
作为数字经济的先行(xiānxíng)省份,福建涌动着“数字技术(jìshù)服务+商贸”勃勃生机,数字技术还为省外的商贸业赋能。
傍晚时分,在新疆乌鲁木齐,一对便利店店主夫妻走出店铺,丈夫去(qù)接孩子,妻子去买菜,而印有“24小时营业”的小灯仍亮着。原来,小店无人值守(zhíshǒu)时可(kě)自动(zìdòng)托管给云值守系统(xìtǒng),持续营业。如今,新疆的每日每夜连锁便利店中已有300多家上线夜间无人值守技术,顾客可刷脸或扫码、支付宝轻轻一碰,自动开关门,自助购物付款。
近年来,越来越多品牌便利店(biànlìdiàn)加入24小时营业(yíngyè)阵营,正是看中了夜间营业额这块被忽视的“蛋糕”。据统计,每日(měirì)每夜便利店夜间无人(wúrén)值守推出近一年半以来,盗损率控制在0.25%以内,会员人数增长了80万人。
福建(fújiàn)自贸试验区厦门片区益客联信息科技有限公司(gōngsī)(以下简称“益客联”)在智慧零售领域深耕多年,是上述夜间无人值守(zhíshǒu)场景的(de)“幕后功臣”。2024年,公司发力云值守技术(jìshù)研发,全国各地使用益客联云值守系统的便利店从100家增长到了如今的千家以上。“在此次便利店大会(dàhuì)上,我们收获颇丰,与8家连锁便利店品牌达成合作意向。”益客联公司CEO饶崇照自信地告诉记者。
文献生活(shēnghuó)超市24小时营业。
过去,由于夜间开店人力成本高,只有城市中心繁华地段(dìduàn)的便利店24小时营业,而云值守系统解决了这一(yī)痛点。在监控、引导(yǐndǎo)牌、语音播报和自助收银机配合下,消费者在这种夜间无人值守的便利店内1分钟(fēnzhōng)左右就可完成选购。
“云(yún)值守实际上是一名客服可同时兼顾多家门店。”饶崇照介绍,客服遇到顾客(gùkè)需人工服务,可跟踪对讲,遇紧急情况,云客服可远程操控警报,顾客也能用应急密码键盘离店。配合支付平台的信用体系,云值守系统也能及时识别风险,这是益(zhèshìyì)客联(kèlián)服务的便利店多数(duōshù)保持较低盗损率的“底牌”所在。
饶崇照告诉记者,得益于福建良好的夜间消费习惯和治安环境,目前益客(yìkè)联已与见福、万嘉、易太、百姓(bǎixìng)等闽系便利店紧密合作,数百家采用云值守解决方案的便利店正向福建的乡镇延伸。未来(wèilái),益客联还可以依托云值守开展数字化会员营销和个性化推荐(tuījiàn),依照顾客消费大数据布设(bùshè)商品、定制货架。目前,全国有近70%的百强连锁便利店品牌接受(jiēshòu)过益客联的服务。







相关推荐
评论列表
暂无评论,快抢沙发吧~
你 发表评论:
欢迎